猴嘴街道：老年人智能手機速成班助力銀齡跨越“數字鴻溝”

為切實解決老年人運用智能技術難題，幫助老年群體融入數字生活，近日，昌圩社區新時代文明實踐站以“智在掌心E路無憂”為主題，組織開展老年人智能手機運用速成班活動，重點聚焦微信操作、線上政務辦理及居家適老化改造申請等實用技能，吸引了轄區40余名老年居民熱情參與。

活動現場，社區青年志愿者通過“演示+1V1指導”的方式，從智能手機基礎設置、微信功能使用、防詐騙知識普及等環節入手，耐心講解每一步操作。針對老年人關心的“如何通過微信申請居家適老化改造”問題，志愿者特別設置模擬操作環節：從搜索微信公眾號進入平臺小程序，到填寫個人信息、勾選改造需求、上傳證明材料，再到提交申請并查詢進度，志愿者逐一拆解步驟，反復演示操作流程，確保每位老人聽得懂、學得會。

“以前總怕點錯手機，現在終于能自己操作了，活到老學到老！”75歲的李大爺在志愿者幫助下成功提交了適老化改造申請，他高興地表示：“家里想換一個能帶扶手的智能馬桶，之前不知道怎么申請，今天現場就學會了！”

據悉，此次培訓不僅教授數字技能，更將政策惠民服務落到實處。昌圩社區書記介紹，居家適老化改造項目涵蓋防滑處理、安全扶手安裝、智能監測設備配置等多項內容，年滿60周歲且居住在本區的老人可通過線上申請，享受政府補貼與專業評估改造服務。“我們希望通過培訓，讓更多老人獨立完成申請流程，切實提升居家養老的安全性和便利性。”

昌圩社區黨總支部書記表示，未來將持續推出“銀齡數字課堂”，圍繞就醫預約、出行導航、生活繳費等高頻場景開設專題課程，同時組建“鄰幫小組”，為行動不便的老人提供上門教學服務。“幫助老年人跨越‘數字鴻溝’是全社會共同的責任，我們將以更有溫度的服務，讓老年群體共享智能時代的便利與幸福。”

通訊員：范思思