開發區踐行“楓橋經驗”推動信訪工作提質增效

為持續推進信訪工作法治化，開發區堅持以新時代“楓橋經驗”為指引，不斷加強矛盾糾紛多元化解，推動提升信訪問題辦理質效。

一是夯實“矛盾不上交”治理基礎。區信聯辦牽頭開展走訪摸排和普法宣傳，從思想上減少非理性信訪增量，實現矛盾吸附在基層、化解在萌芽。二是構建“多元聯動”化解格局。整合司法調解、人民調解、行業調解等資源力量，加快推進人民調解參與信訪工作對接，堅持訪調結合、調解先行。三是提高“服務為民”管理水平。區信聯辦帶頭深化學習“互聯網+信訪”模式應用，依托陽光信訪平臺貫通訴求收集、分辦、督辦全流程，以服務質效提升推動“案結事了、事心雙解”。